Diritto di recesso

Politica di recesso per i consumatori

Modulo di recesso / Bollettino di reso

 

Settore B2C

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Settore B2B

Se il cliente è un'azienda registrata Se il cliente è un'azienda, un ente giuridico di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il diritto di recesso e/o di annullamento è escluso. Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (SEVA-tec GmbH, Lether Gewerbestraße 10, 26197 Großenkneten, info@seva-tec.de, Telefono: +49 4435-93090) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o via e-mail). A tal fine, puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla nostra opzione di consegna standard più economica), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale. Hai utilizzato lo stesso metodo di pagamento impiegato nella transazione originale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando non avrai fornito prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima. Devi restituirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

La responsabilità del cliente per l'eventuale diminuzione di valore della merce è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le caratteristiche e la funzionalità.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una specifica individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore.