Condiciones generales para clientes particulares (consumidores)

Condiciones Generales para Clientes Particulares (Consumidores)
 
Condiciones Generales para Clientes Particulares
Nota General:
Todos los trabajos relacionados con el transporte, la conexión, la puesta en marcha y el mantenimiento regular de nuestros productos deben ser realizados por personal cualificado y responsable (consultar VDE 0105; IEC 364).

 

CONDICIONES GENERALES PARA CONSUMIDORES

§ 1 Ámbito de aplicación, Información al Cliente 

Las presentes condiciones generales (CG) rigen la relación contractual entre SEVA-tec GmbH y los consumidores que adquieren nuestros productos. El idioma del contrato es el alemán.

§ 2 Formalización del Contrato

(1) Las ofertas en internet constituyen una invitación no vinculante a la compra de productos.

(2) Puede añadir uno o más productos a la cesta de la compra.

Durante el proceso de compra, deberá introducir sus datos y preferencias relativas al método de pago, opciones de envío, etc. Solo al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza una oferta vinculante para formalizar un contrato de compraventa. También puede realizar un pedido vinculante por teléfono. La confirmación inmediata de la recepción de su pedido por correo electrónico o fax no constituye aún la aceptación de la oferta de compra. (3) Nos reservamos el derecho de rechazar su oferta en un plazo de 3 días hábiles. Transcurridos los tres días hábiles sin que se haya aceptado, su oferta se considerará aceptada y usted quedará vinculado por ella. En el caso de un pedido telefónico, el contrato de compraventa se formaliza cuando aceptamos su oferta de inmediato. Si la oferta no se acepta de inmediato, usted deja de estar vinculado por ella. § 3 Información del cliente: Almacenamiento del texto del contrato Almacenaremos su pedido, incluidos los detalles del contrato formalizado (p. ej., tipo de producto, precio, etc.). Le enviaremos los Términos y Condiciones, pero también podrá consultarlos en cualquier momento después de formalizar el contrato a través de nuestro sitio web. Como cliente registrado, puede acceder a sus pedidos anteriores a través del área de inicio de sesión de clientes (Pedidos). Sección 4 Información del cliente: Aviso de corrección Puede corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido utilizando la tecla Suprimir. Le informaremos sobre otras opciones de corrección durante el proceso de compra. También puede cancelar el proceso de compra por completo en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. Sección 5 Reserva de dominio El artículo comprado sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo. Sección 6 Derechos de garantía legal y plazo de prescripción (1) Nuestros productos están sujetos a los derechos de garantía legal. (Garantía: 2 años para productos nuevos). (2) Sus reclamaciones por defectos en productos usados ​​prescriben un año después de la entrega del artículo. Quedan excluidas de esta disposición las reclamaciones por daños y perjuicios, las reclamaciones por defectos que hayamos ocultado fraudulentamente y las reclamaciones derivadas de cualquier garantía que hayamos otorgado sobre la calidad de los productos. Los plazos de prescripción legales se aplican a estas reclamaciones excluidas. En caso de existir un período de garantía, se aplicará el período más largo a favor del comprador.

§ 7 Limitación de Responsabilidad

Excluimos la responsabilidad por incumplimientos de obligaciones causados ​​por negligencia leve, salvo que dichos incumplimientos afecten a obligaciones contractuales esenciales, daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, garantías o reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos (ProdHaftG). Lo mismo se aplica a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros agentes y representantes legales. Las obligaciones contractuales esenciales incluyen, en particular, la obligación de entregarle los bienes y transferirle la propiedad de los mismos. Además, estamos obligados a proporcionarle los bienes libres de defectos materiales y legales.

Sección 8 Información al Consumidor: Participación en Procedimientos de Resolución de Controversias

Estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de controversias ante una junta arbitral de consumo reconocida.